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使您的行程从始至终都感到满意将是我们最为优先的任务，您的旅途也将从在这里预订房间开始。

您可以通过在线提交表格或通过左下角的联系方式中的电话或Email信箱来预定您的房间。

我们期待您的垂询！

我们的接待台每天的工作时间是 8:00 - 12:00 和 15:00 - 19:00 

电话: +49 2441 7791206

有问题或者需要进一步的信息请直接和我们联系，。 我们每天上午 9 点至下午 12 点和下午 2 点至 6 点阅读您的消息。

如果您给我们发电子邮件，我们将在 24 小时内回复。 如果您在 24 小时后还没有收到我们的消息，请检查您的垃圾邮件箱，我们的消息可能会在那里。 如果没有，请拨打上面的电话联系我们。

常见问题及答案

Q.    何时可以入住?

您可以从下午3点开始入住 如果您较早到达，则可以将行李存放在酒店行李区，直到您可以进入房间。 如果房间打扫干净并准备好在下午3点之前入住，您可以更早进入房间。 请联系酒店以获取更多信息。

从12点开始办理提前入住的费用为15欧元，可视情况而定。 如果您是通过我们的网站直接预订的，并且在抵达时客房可用，则在13点后入住手续免费。

Q.     何时必须办理退房手续？

在您出发当天，您可以使用房间直到上午11点。 如果您想在上午11:00后退房，请联系接待处。 请注意，上午11:00后延迟退房需要收费。如果可行，则延迟退房最晚至下午14.00，费用为25.00欧元。14点之后费用为15欧元每小时。

Q.      我可以带宠物狗入住酒店么？

我们欢迎您携带除烈性犬之外的宠物狗入住我们的酒店，但必须在入住前申请并登记。每只狗每晚的费用为9.00欧元，不含食宿。另外，请注意不要让您的爱犬上床，并且如果在入住期间您的爱犬对酒店设施及物品造成损伤和污染，需承担维修或清洁费用。

Q.     如果我较晚抵达，如何确定我的预订仍然有效?

请联系酒店，以便即使您迟到也能确保您的预订。 可以在酒店网站上找到酒店的联系信息。

Q.     我如何更改或取消预订？

通过中央预订服务或直接在酒店进行的预订无法通过网站在线更改/取消。 请通过电子邮件Dina@Urfterhofhotel.de或致电+49 2441 7791206与我们联系。